Dans les années 1930 (premier test réussi en 1938), dans un monde où la copie d’un document signifiait carbone, papier sale et machines capricieuses, un homme nommé Chester Carlson rêvait d’un procédé simple : reproduire un texte… sans douleur.

Son invention, la xérographie, semblait d’abord trop étrange pour l’industrie.
Personne n’y croyait vraiment.
Jusqu’au jour où une petite entreprise du nom de Haloid décide de prendre le pari.

Haloid deviendra… Xerox et rebaptise la technologie “Xerography”.

En 1959, Xerox lance la Xerox 914, la première photocopieuse moderne.
C’est un choc industriel : pour la première fois, n’importe qui peut copier un document en quelques secondes.
Xerox devient l’une des entreprises les plus innovantes du monde.

Au fil des années 2000–2020, Xerox transforme son image : de la simple photocopieuse vers les services, la gestion documentaire, et des solutions numériques.

Elle se repositionne en partenaire de transformation digitale et d’optimisation des flux d’information.

Xerox ne s’arrête pas là. Aujourd’hui, l’entreprise investit dans :

• L’intelligence artificielle et l’automatisation pour optimiser les flux d’information, accélérer les processus et améliorer l’efficacité des services d’impression et de gestion documentaire.
• La cybersécurité et la protection des données, avec des solutions intégrées dans ses offres de services numériques.
• Des solutions d’impression plus durables et connectées, conçues pour réduire la consommation d’énergie et aider les organisations à atteindre leurs objectifs environnementaux
• Des acquisitions stratégiques, avec le rachat de ITsavvy en 2024 pour renforcer ses services IT ainsi que le rachat de Lexmark en 2025 pour élargir son portefeuille d’impression et ses solutions connectées.

L’innovation chez Xerox n’est donc plus seulement technologique, elle s’intègre désormais dans une démarche de responsabilité sociale et environnementale. Voir le rapport RSE Xerox

Xerox s’engage pour réduire son impact environnemental et celui de ses clients :

• Réduction de son empreinte carbone avec des objectifs de net zéro d’ici 2040 et des efforts mesurables pour diminuer ses émissions directes et indirectes.
• Programmes de recyclage des consommables, comme le recyclage et la remise à neuf des cartouches de toner et d’autres matériels.
• Initiatives sociales, incluant des investissements dans des programmes communautaires, la formation, et le soutien à l’inclusion numérique.
• Pratiques d’éthique et de gouvernance, visant à améliorer la transparence et la durabilité tout au long de sa chaîne de valeur.

Aujourd’hui, Xerox montre qu’une entreprise technologique peut allier efficacité, sécurité, durabilité et responsabilité sociale. Elle travaille à intégrer ces principes dans ses produits, services, processus et engagements envers ses clients et partenaires.